Afin d'améliorer les performances de l'entreprise, la direction et l'ensemble du personnel de TOURS CERAM ont la volonté :
D'engager une démarche de progrès impliquant chacun d'entre nous pour assurer l'avenir de l'entreprise face à la concurrence.
D'entretenir au sein de l'entreprise un style de relation fondé sur le respect mutuel à tous les niveaux de la hiérarchie, permettant un dialogue efficace pour trouver des solutions à tous les problèmes.
D'assurer la prospérité de l'entreprise en améliorant le service et la qualité des produits fournis aux clients afin de renforcer notre image de marque.
D'avoir une écoute attentive pour enregistrer et transmettre aux services concernés les besoins actuels et futurs de nos clients.
De satisfaire les exigences de nos clients et de respecter les obligations réglementaires et légales.
De mettre en oeuvre et développer en continu le système de management de la qualité de l'entreprise en s'assurant en permanence de son efficacité.
De créer une ambiance de travail agréable grâce à une organisation efficace basée sur la réflexion, la rigueur et la responsabilité individuelle.
D'aider à l'épanouissement personnel de toutes les compétences et personnalités par un programme de formation adapté.
De créer les conditions de travail idéales en soignant le cadre de vie de notre entreprise (rangement, ordre, entretien, rigueur) en cherchant sans cesse à améliorer en commun nos postes de travail.
De travailler plus étroitement avec nos partenaires fournisseurs dans un esprit de progrès.
D'avoir conscience de construire en commun un société leader dans sa spécialité et sur son marché.
Nous mettons à la disposition des praticiens qui nous confient leurs travaux, les dossiers de sécurité et matériaux vigilance pour tous les produits utilisés au laboratoire destinés à la fabrication de prothèse(métaux, résines, céramique, composite).
Chaque travail partant du laboratoire est réalisé selon un protocole de fabrication spécifique qui a été rédigé et approuvé par le personnel de Tours Céram.